Inspire-se com 5 perfis empresariais nas redes sociais

Os perfis de empresas nas redes sociais não param de crescer. Muitos negócios já perceberam que esses são canais práticos e eficazes para melhorar a sua presença online e atender o público.

Separamos alguns perfis para você se inspirar e melhorar — ainda mais — o relacionamento com a sua audiência nas mídias sociais. Confira.

1. Netshoes

Uma das empresas pioneiras nas redes sociais, a marca conseguiu por meio delas, no ano de 2013, um faturamento de R$ 100 milhões — de um total de R$ 1,3 bilhão.

Os benefícios não pararam por aí. A empresa entendeu a importância e o protagonismo da audiência para a sua reputação e hoje é líder no ranking do Reclame Aqui das empresas que mais resolveram problemas. O resultado? Reputação ótima e 76,6% de clientes insatisfeitos que foram recuperados.

2. Netflix

Com mais de 100 milhões de assinantes, a Netflix é outra empresa que aprendeu a utilizar as redes sociais ao seu favor e se comunicar com o público com maestria. São quase 37 milhões de seguidores na página no Facebook e 2,33 milhões no Twitter.

Por meio de posts criativos e interações inusitadas, a empresa engaja seu público personificando a marca, trazendo mais proximidade e, consequentemente, conquistando fãs verdadeiros e não apenas curtidas ou seguidores.

3. Girafa’s

A rede de fast food brasileira não pode ficar de fora da lista. Seu estilo de comunicação irreverente nos anúncios de rádio, TV e impressos chegou às redes sociais com o mesmo estilo e impacto.

São mais de 1,6 milhões de seguidores no Facebook recebendo imagens e vídeos cativantes, como a paródia com a foto da Beyoncé grávida e posteriormente apresentando o resultado.

4. Ponto Frio

Outra marca que aproveitou a imagem para criar um personagem para as redes sociais foi o Ponto Frio. O pinguim é quem supostamente publica os conteúdos e interage com os seguidores no Twitter.

O diferencial está no equilíbrio das postagens, entre brincadeiras e divulgação de promoções e campanhas. O resultado? Criaram até uma namorada para o garoto-propaganda, tamanho o engajamento dos seguidores com ele.

5. Prefeitura de Curitiba

Raramente pensamos em instituições públicas como cases de empresas nas redes sociais. Mas o Twitter e o Facebook da Prefeitura de Curitiba provaram que é possível informar e entreter ao mesmo tempo.

Apostando na divulgação de memes, emojis, linguagem direta e muita interação, ela se tornou referência para instituições públicas e privadas sobre presença online.

Empresas nas redes sociais: o que podemos aprender

Ao refletir sobre os pontos em comum dos casos de sucesso das empresas nas redes sociais, podemos concluir que o principal é conhecer o público-alvo para garantir visibilidade.

Descubra onde está sua clientela e invista em estratégias de marketing digital para atraí-las até o seu negócio. Defina o seu posicionamento, publique conteúdos e materiais de qualidade, respondendo de forma simples e direta as dúvidas e questões que possam ajudar as pessoas a saber mais sobre sua área de atuação.

Também busque integrar os seus perfis e páginas como canais de atendimento oficiais. Dessa forma você consegue atrair cada vez mais seguidores e construir a sua audiência digital.

Você conhece mais cases de empresas nas redes sociais? Compartilhe nos comentários e espalhe mais inspiração!

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