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Sua empresa precisa de perfis nas redes sociais: entenda o porquê

Para ter sucesso, uma empresa precisa balancear produtos ou serviços de qualidade, atendimento, preço, local de instalação e estratégias de marketing. A internet é um excelente meio para quem busca um canal de divulgação eficiente e com custo relativamente baixo. As redes sociais da empresa são essenciais para os negócios.

Esses canais de comunicação são bastante usados pela população e se mostram como opções para trabalhar o relacionamento com os clientes, a divulgação de produtos ou serviços, o fortalecimento da marca, dentre outras estratégias. Portanto, as mídias sociais já não podem ficar de fora do cotidiano da empresa.

Para se ter uma ideia da importância desses canais online, o Facebook – a maior rede social em operação – conta com 1,94 bilhões de usuários em todo mundo, o Instagram atingiu a marca de 700 milhões de perfis ativos e o Twitter já conta com 319 milhões de contas ativas no globo. Um poder de divulgação que não pode ser negligenciado.

Neste artigo, explicaremos por que a sua empresa não pode ficar de fora das redes sociais. Acompanhe os próximos parágrafos!

Interação com o público

As redes sociais da empresa são excelentes canais de comunicação, sobretudo quando o assunto é a interação com o seu público-alvo. Um perfil nesses ambientes é facilmente encontrado e a troca de mensagens simplificada, o que facilita a exposição de ideias e opiniões dos seus consumidores.

Além disso, as pessoas já estão habituadas com as redes sociais e entendem esses canais como uma forma de expor suas impressões – sejam elas boas ou ruins – e de ter um retorno com mais agilidade das marcas. Utilize esse mecanismo para construir uma relação de confiança com seus clientes.

Fortalecimento de marca

São vários os fatores que tornam uma marca forte. Para começar, é necessário criar um conceito para a sua empresa, estabelecer uma forma de se comunicar com seus clientes e determinar uma identidade para o seu negócio. Um trabalho que demanda certo tempo e esforço por parte do empresário.

As mídias sociais são grandes aliadas nesse processo, pois aproximam empresa e consumidor. Nelas, é possível fornecer conteúdos, apresentar propaganda e se comunicar com os clientes. São essas estratégias que vão ajudar na criação e fortalecimento de sua marca junto ao mercado.

Divulgação de produtos e serviços

Quem já acessou alguma rede social sabe que é possível trabalhar com diferentes formatos de mídia, como vídeos, áudios, imagens e texto. Todas essas possibilidades podem ser usadas para divulgar seus produtos ou serviços, assim como fazer as mais diversas promoções.

Um pouco de criatividade e um conteúdo bem elaborado podem alavancar as suas vendas. Os álbuns de fotos e vídeos devem ser usados como um portfólio de seus produtos ou serviços. Apresente imagens, faça vídeos explicativos e capriche no texto de apresentação: pronto, está feita a divulgação!

Criação de anúncios pagos

As opções mostradas no tópico anterior podem ser usadas de maneira gratuita, o que torna as mídias sociais bastante interessantes para qualquer empresa. Porém, esses canais de comunicação costumam limitar o alcance das publicações orgânicas – aquelas que não são pagas –, o que reduz o poder de uma ação de divulgação.

Para quem deseja uma estratégia mais agressiva e abrangente, existe a possibilidade de criar anúncios pagos. Eles aumentam consideravelmente o alcance de cada publicação, chegando a mais pessoas e aumentando as suas possibilidades de venda.

Opção de divulgação mais barata

Mesmo oferecendo a opção de anúncios pagos, as mídias sociais são bem mais baratas que os meios tradicionais de divulgação. Isso porque o valor dos anúncios pode ser definido pelo empresário, que consegue adequar a sua campanha de publicidade conforme sua condição de investimento.

Isso sem contar que criar perfis e publicar conteúdos são funções totalmente gratuitas. Dessa forma, sempre existe a possibilidade de trabalhar a sua divulgação sem a necessidade de investimentos vultosos.

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